Personvern
Slik behandler boligveiviser.no dine opplysninger — kort forklart, med detaljer under.
Behandlingsansvarlig
boligveiviser.no er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom tjenesten. Kontakt oss på post@boligveiviser.no .
Tjenesten drives foreløpig uten registrert foretak. Org.nr. og firmanavn oppdateres her når det er på plass.
Vi svarer på henvendelser om personvern innen 30 dager.
Hva vi samler inn
| Data | Formål | Grunnlag | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| Wizard-utkast (bolig, prosjekt) | Kalkulator og veiviser | Berettiget interesse | I nettleseren til du sletter |
| E-post | Innlogging, kvitteringer | Avtale | Til kontosletting |
| Lagrede prosjekter og rapporter | Min konto | Avtale | Til kontosletting |
| AI-chat | Prosjektassistent (Pro) | Avtale + samtykke | 90 dager inaktiv / kontosletting |
| Forbedringsforslag | Forbedre tjenesten | Samtykke / interesse | 24 måneder |
| IP-hash (rate limit) | Misbruksbeskyttelse | Berettiget interesse | 24 måneder |
| Referral-kode og klikk | Invitasjonsprogram | Avtale / interesse | Til kontosletting |
| Delingslenke og affiliate-klikk | Delt plan, provisjonssporing | Samtykke + avtale | Til kontosletting / 12 mnd |
| Produktanalyse (førsteparts) | Forbedre veiviser og resultat | Samtykke | 12 mnd |
Henvisningscookie (bv_ref) | Invitasjonsrabatt | Berettiget interesse / avtale | 30 dager |
Lokal lagring i nettleseren
Gratis fagdisipliner og prosjektplanlegging kan brukes uten konto. Utkast lagres i sessionStorage og eventuelt localStorage på enheten din — ikke på våre servere. Du kan når som helst slette dette selv via «Slett data i nettleseren» (footer, meny, FAQ eller knappen under Rettigheter) — med bekreftelsesdialog.
Vi bruker ikke tredjeparts sporingscookies (f.eks. Google Analytics). Med ditt samtykke til
statistikk lagrer vi en tilfeldig anonym bv_vid-identifikator
(first-party cookie, ca. 1 år) og sidevisninger/produkt-hendelser for å forstå unike besøk,
tilbakevendende besøk og populære sider i admin. Formål: forbedre nettsiden. Vi lagrer ikke
navn i denne identifikatoren. Uten samtykke sendes ikke statistikkhendelser til serveren.
Konto og lagrede prosjekter
Med innlogging kan du lagre prosjekter, rapporter og Pro-innstillinger i skyen (Supabase). Du kan laste ned en kopi av dine data og slette kontoen under Innstillinger.
Delte prosjektlenker (/del/…) kan leses av alle som har lenken. Ikke del lenker du ikke
vil at andre skal se. Ved deling med produktlenker (bad/kjøkken-pilot) må du godta informasjon om
affiliate-provisjon før lenken aktiveres.
AI og xAI
Pro-funksjoner (bildeanalyse, teksttolkning, chat, visualisering) sender innhold til xAI (Grok) for behandling. Du må gi eksplisitt samtykke før første AI-bruk. Bilder og tekst lagres ikke permanent hos oss etter API-kallet.
- Ikke last opp bilder med gjenkjennelige personer uten samtykke
- AI-forslag er veiledende — kontroller postnummer, areal og byggeår
- Visualiseringer er illustrative og erstatter ikke befaring
Metadata om AI-bruk (operasjon, tidspunkt, tokens) lagres i inntil 12 måneder for kvoter og sikkerhet.
Betaling
Pro og premium-rapport betales via Stripe (kort) eller Vipps. Betalingsopplysninger behandles av betalingsleverandøren — vi lagrer kun referanser (f.eks. kunde-ID) og kvitteringsmetadata.
Tredjeparter og lenker
- Supabase — innlogging og database
- Vercel — hosting
- Resend — e-post (kvitteringer og varsler)
- Cloudflare Turnstile — bot-beskyttelse på skjemaer
- xAI — AI-behandling (ved samtykke)
- Stripe / Vipps — betaling
Henvisningscookie: Ved invitasjonslenker lagrer vi koden bv_ref i en
førsteparts informasjonskapsel i opptil 30 dager for å knytte registrering til riktig invitasjon.
Den er ikke nødvendig for kalkulatoren og kan slettes via nettleserens cookie-innstillinger.
Affiliate- og tjenestelenker (f.eks. tilbudsformidlere, butikker) åpner eksterne nettsteder. Vi overfører ikke personopplysninger automatisk til partnere — du kopierer selv oppdragsbeskrivelse der det er aktuelt. Første gang viser vi en kort bekreftelse.
Butikk- og affiliate-lenker: Er av som standard. Du må gi samtykke under Innstillinger eller cookie-banneret, og deretter slå dem på med toggle på kjøpslisten — valget lagres lokalt i nettleseren til du endrer det.
Inspirasjonsvideoer kan vises via YouTube (nocookie-domene) — da gjelder Googles personvernregler.
Dine rettigheter
Etter GDPR har du rett til:
- Innsyn — se hvilke data vi har om deg
- Retting — korrigere feil i lagrede prosjekter
- Sletting — slette konto og tilknyttede data
- Dataportabilitet — laste ned data i JSON-format
- Trekke samtykke — under Innstillinger → Personvern og data
- Klage — til Datatilsynet (datatilsynet.no)
Innloggede brukere: Min konto → Innstillinger. Uten innlogging: (bekreftelsesdialog) eller e-post til post@boligveiviser.no.
Barn og unge
Tjenesten er ikke rettet mot barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Kontakt oss på post@boligveiviser.no hvis du mener vi har mottatt slike data, så sletter vi dem.
Sikkerhet og databrudd
Vi bruker HTTPS, tilgangskontroll (JWT), rate limiting og kryptering hos leverandører. Ved databrudd som medfører risiko for dine rettigheter, varsler vi berørte brukere og Datatilsynet etter gjeldende regler.
Sist oppdatert: juni 2026. Se også Om boligveiviser.no.